Психолог Артём Стрелецкий применяет жёсткие методы в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя и перестанет обманывать. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая и сопереживая, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации, резко высказывается, подшучивает, стараясь вывести человека из привычного состояния. Его подход привлекает внимание, и практика успешно развивается — до трагического случая, когда один из пациентов совершает суицид.